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“风口”之上,社交电商宜守正出新

2018年11月07日 作者:佚名 来源:新华网 浏览数:214

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社交电商俨然成为一个创新的“风口”

社交电商俨然成为一个创新的“风口”图片来源:视觉中国

最近,社交电商俨然成为一个创新的“风口”。先是国美电器、网易严选和小米等先后入驻社交电商平台拼多多,曾经水火不容的竞争对手握手言和;后是另一社交电商平台云集,被传出明年初即将赴美IPO。有市场人士甚至乐观地认为,未来3到5年,社交电商将会颠覆传统电商。

对于传统电商来说,经历过去10多年高速增长之后,企业规模已经不可同日而语。数据显示,去年,仅阿里、京东两大行业巨头网络零售市场交易份额的占比就超过了85%,网络零售“双寡头”的格局日益显现。然而,最近几年,行业领跑者们似乎集体陷入了创新的困局,尽管新技术、新产品层出不穷,但鲜有令人眼前一亮的颠覆式创新,普遍面临流量增长乏力的难题。当传统的电商巨头“正在丧失产品能力和创业精神,变成一家家投资公司”时,以拼多多、云集等为代表的社交电商却打开了创新的缺口,呈现出蓬勃的发展势头。

“流量在哪里,就去往哪里”,社交电商裂变式的成长背后,是移动互联网的“流量红利”。今天,在传统电商的消费模式下,消费者首先确定自己需要什么商品,然后在电商平台搜索产品信息,相互比较后做出购买决策。而社交电商的颠覆式创新,则是将移动互联网与社交元素相结合,利用社交关系和个人影响力,让消费者产生购买行为,让电商从传统的“物以类聚”,走向了“人以群分”,从根本上创新了传统的商品分销模式,降低了品牌商的经营和推广成本。在这个过程中,社交电商并不像传统电商平台那样直接拉拢流量,而是通过消费者基于社交的购买行为带来了流量,可以说踩准了移动互联网的步点。

传统电商增长乏力之际,社交电商的快速崛起表明,在互联网行业快速发展过程中,任何巨头都无法做到高枕无忧、一劳永逸,都有可能被创新的力量影响、冲击和改变。对于传统电商企业来说,创新的动力与勇气能否持之以恒,决定了它们能在行业竞争的赛道上跑得多快、跑得多远,如果只是躺在已有的市场上吃老本,这样的企业很快就会被创新的浪潮“拍死在沙滩上”。

从这个意义上说,尽管“国美和严选们”与社交电商的嫁接能否成功还是未知数,但这种从排斥到拥抱、从竞争到融合的尝试无疑是一种顺势而为之举,所顺的“势”便是行业变革的大势。《2018中国社交电商行业发展报告》显示,今年我国社交电商市场规模预计突破万亿元。作为一个新兴业态,社交电商的发展才刚刚开始,潜力巨大,未来可期。

面对这个万亿元级市场,社交电商在高歌猛进之时,也应稳不忘忧。特别是过去一段时间,对于拼多多等社交电商“山寨”的质疑之声,尤其需要从业者直面和重视。互联网行业过去的“泡沫”一再表明,任何商业模式都必须建立在商品和服务之上,即便能够借助资本的力量,从创新赛道中脱颖而出,最终仍需要回归商业本质。故事讲得再动听,还得靠产品和服务来落地,特别是要在商品准入、仓配物流、售后服务等领域提高标准、补足短板、守正出新,只有如此,社交电商才能获得更为持久的发展。( 作者:祝 伟 本文来源:经济日报 编辑:周佳苗)

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