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一起来“康康”,买买买背后的那些事儿

2021年07月15日 作者:佚名 来源:新华网

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“只有你想不到的,没有你买不到的。”近些年,随着电子商务的快速发展,网购已经渗透生活的方方面面。思客推出问卷调查《买买买,你的购物车有啥变化?》,累计收回有效问卷5030份。透过数据,带你感受网购是如何一步步成为国人的消费习惯。

“量”的增长

超半数国人网购,购买力越来越强。国家统计局数据显示,截至2020年12月,网购用户规模达7.82亿,占网民整体的79.1%;手机网购用户规模达7.81亿,较2020年3月增长7309万。

网上零售持续较快增长。2021年1-5月份,全国网上零售额48239亿元,同比增长24.7%。我国已连续八年成为全球最大的网络零售市场。年年刷新的网上零售额,是我国电子商务快速发展的一个生动注脚。

受访者每月网购次数明显增多,“剁手”“包邮”“五星好评”等成日常生活的一部分。调查显示,与十年前相比,平均每月网购11-15次的受访者比例增幅最大,由5.77%增至29.22%;平均每月网购1-5次的受访者比例降幅最大,由56.66%降至17.1%。

网购次数的增多,让超9成受访者网购消费支出增加。其中网购消费支出大幅增加的受访者占71.17%,小幅增加的受访者占22.27%。越来越便捷的网上支付方式,尤其是移动支付成为网购消费增长的助推器。数据显示,我国网络支付使用率近九成,数字货币试点进程全球领先。

“质”的提升

受访者的手都“剁”在哪儿了?思客调查显示,受访者网购的主要消费项目还是以实物商品为主,其中日用品、服装鞋帽针纺织品和食品饮料烟酒分别占比为77.53%、73.76%、57.26%,明显高于其他消费项目;服务类消费项目占比16%以上。

价格不是首要标准,85.19%的受访者更看重商品和服务的品质。随着年轻一代消费者逐渐成为消费市场的生力军,大众更加崇尚品质化、多样化、个性化的消费体验。越来越多人喜欢“尝新”,也愿意分享自己的购物经历,由“基本满足型消费”转向了“品质型消费”。网购消费总额增长的同时,消费结构不断优化,从生存型向发展型和享受型转变,转型升级变化明显。

“性价比高”“质量越来越好”,国货正成为国人的“新宠”。思客前期通过问卷调查了解受访者对于国货产品的使用偏好,81%的受访者认为高性价比推动国货越来越火,74%的受访者认为国货质量提升对国货复兴功不可没。国货的复兴是中国制造因时而变,因变而兴的真实写照。

“结构”升级

直播带货、社区团购、社交电商等新模式不断涌现,越来越多的商品和服务供给通过线上实现。思客调查结果显示,66%受访者选择网购的原因都是因为线上容易找到要买的商品,八成以上的受访者感受到网购平台的渠道越来越多。

商务部数据显示,2020年电商直播超2400万场。直播场景越来越丰富多样,产业带直播、老字号直播、非遗直播、文化旅游导览直播、教育公开课直播等纷纷涌现。

工人在中国(河北)自由贸易试验区曹妃甸片区内综合保税区跨境电商“1210”库房工作

图片来源:新华社

跨境买买买更方便了,55.07%的受访者感受最深的网购变化是从“买全国”到“买全球”。2020年,我国跨境电商进出口额达到1.69万亿元,增长31.1%,跨境电商规模5年增长近10倍。跨境电商逆势上涨,成为网上零售中的一抹亮色。这背后除了离不开便捷的支付体系,更需要强大的智能物流体系支撑。

在云南省怒江州福贡县匹河怒族乡老姆登村,怒族群众郁五林在自家开的客栈直播怒江大峡谷美景。图片来源:新华社

农村电商发展如火如荼,手机成为“新农具”,直播成为“新农活”。随着农村网民规模逐步扩大,网络普及率逐年上升,农村网络零售额由2014年的0.18万亿元增长到2020年的1.79万亿元。农村电商发展潜力的不断释放,直播带货为农产品走出乡村提供了全新手段。

过去十年,我们切身体会到网购凭借快捷便利、物美价廉以及轻松自由等优势带来方便、快乐生活。未来,我们会迈进一个不断提质扩容,持续向更高质量升级、也更具潜力的中国消费市场。

策划:刘娟

监制:李晓云 汤辉

作者:王鑫蓉

编辑:黄洁心

设计:赵薇

校对:宋敏榕

联合出品:新华网思客 新华网5G富媒体实验室

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