近日,潘女士来到尤溪县行政服务中心不动产登记导办台寻求帮助,她告诉工作人员,她父母想把自己两套房子赠与她及妹妹。根据规定,转移登记需要权利人、义务人亲自签字。但是由于父亲行动不便,母亲则需要照顾父亲,两人均无法前来不动产登记窗口办理相关手续。
县行政服务中心党员干部吴晶和郑艳红在了解情况后立即对潘女士提交的材料进行了审核,确定所有材料均符合要求后,当即请示窗口负责人,决定为潘女士一家提供上门服务。在潘女士家中,吴晶和郑艳红两名工作人员耐心细致地向两位老人询问了办理事项,确认无误后指导申请人签字、并热心地交代了后续登记事宜。潘女士一家感激的说:“谢谢你们的上门服务,真的帮了我们的大忙,你们的服务真是太周到了!”
尤溪县行政服务中心自2019年开展“亲情服务”品牌创建活动以来,一直坚持把方便群众办事作为政务服务的出发点和落脚点,为有特殊需求的人群提供精准服务,将服务与业务深度融合到群众在各项事项中,为群众带来的幸福感和获得感。