走进尤溪县管前镇津津有味小吃店，给人的第一印象就是干净整洁。20多种丰富菜系、冬天一大锅热气腾腾的肉汤、夏天一桶清凉的绿豆汤，这是罗年耀的特色服务，也是赢得顾客青睐的法宝之一。
“要用自己的特色吸引顾客，用品质留住顾客。”这是他们的经营理念。为了让顾客吃得放心、吃得安心，罗年耀每天都会叮嘱家人一定要做好小吃店室内的环境卫生，仔细挑选新鲜的食材，并且要将各种肉类、蔬菜清洗干净。一些工人来他家小吃店吃饭，也会主动为他们提供免费茶水及休息的地方。凭借着贴心服务和诚信经营的理念，罗年耀的小吃店生意越干越红火。
在生活中，罗年耀恪守诚信，他经常教育家人跟子女为人要诚实守信。他是这么说的，也是这么做的。一天早上，罗年耀正在店里忙活，突然发现座位有一个黑色的袋子，应该是顾客粗心大意落下了随身物品，便将袋子保存起来。罗年耀原本想马上送到派出所去，又担心失主回来寻找，考虑了一下，最终还是决定在原地先等一等，“说不定失主马上会过来，如果没人来我再去派出所。”
过了半个多小时，一名40多岁的女子匆匆赶到罗年耀店铺跟前，来回寻找着什么。罗年耀看到她十分焦急的样子，就主动上前询问是否丢了什么物品。在得知这名女子是在附近丢了黑色袋子后，罗年耀又询问该女子，能否说出丢失具体物件，女子一一说出，确认该女子就是物品失主后，罗年耀当场就交还给了失主，女子激动万分，连连向他道谢。
“言忠信，行笃敬”。十几年来罗年耀始终踏踏实实做事，默默地奉献爱心，他常说只要大家互相帮忙，这个社会就能真正美好和谐。