吴雪梅是一名城关镇的干部，现任城关镇文明办主任。自2006年以来一直从事社区工作，她将自己的责任、诚信、友善全部奉献于社区工作这一平凡岗位，她坚持以一切为了群众，诚心服务群众为理念，积极为社区群众排忧解难。
吴雪梅在日常走访社区群众中了解到社区农民工子女、留守儿童较多，为更好地服务这些群体，她积极倡议成立“四点钟学校”。“学校”每周一至周五下午4点30分开始开放，为农民工子女、留守儿童提供作业、阅读场地。吴雪梅作为“四点钟学校”的校长，她尽心竭力，家长们也放心将孩子交给她照看，她也用行动回报大家对她的信任，对于每一个孩子她都无微不至的照顾。现在“四点钟学校”已经成为了北门社区一张靓丽的名片。
不仅如此，吴雪梅还成为了社区居民心中公认的义务调解员。哪家有矛盾纠纷，就会想起叫她帮忙调解，有时为了让发生冲突的家庭缓解矛盾，她会用整晚的时间去劝解做工作，直至矛盾双方重归于好。听到大家对她的感谢，她只是说最大的收获不是大家对她的感谢，而是收获了大家对她满满的信任。
诚信为人，友善待人，吴雪梅以这份诚信友善促进社区和谐发展。