管前镇万家兴超市是一家综合性超市,一直以来,这家超市秉承“以人为本、诚信经营”的经营理念,“购物无风险,不满意就退货”的服务宗旨,以诚信为基础,以让顾客满意为目的,努力为顾客营造一个温馨、快乐、安全的购物体验。
随着社会的发展,生活水平的不断提高,人们对物质生活的追求也不断提升。作为管前镇的一家综合性超市,食品安全工作始终是重中之重。管前镇万家兴超市坚持诚信经营,严格管控食品安全,始终如一践行食品安全承诺,保证让每一位顾客满意。
今年7月份,正值暑天,一顾客打电话给超市售货员:想购买两袋水饺,因自己远在外地打工,小孩跟老人一起在家,问能不能将饺子送到家,虽然两袋水饺价值不高,为了能让顾客满意,它们还是安排人员将水饺送至顾客家中,当顾客家人收到水饺,激动的连连道谢。还有一次,一位老太太拿着拖鞋说底烂了,想退换,我们的工作人员看了鞋子,发现不是我们这里卖的,但看到老太太年纪大了,于是主动给老太太换了一双款式和原来那双差不多的鞋,等到一星期后,老太太重新来到超市,道歉说我不知道这双鞋不是在你们这里买的,要求支付新鞋的钱,但超市婉言相拒了。
诚信是企业的生存之根本,每个企业要一如既往的踏实走好每一步,才能不断优化营商环境,共同打造诚信市场。