市场监督、稽查办案、普法宣传……这些是三明市烟草公司尤溪分公司专卖管理办公室(内管办)副主任邱叶冰的日常工作。人才培养、教育培训、课题研究……则是她作为中国烟草总公司福建省公司首批人才创新工作室——“邱叶冰人才创新工作室”负责人的重要职责。
尽管身兼多职,邱叶冰却能将每项工作都安排得井然有序,且成绩斐然。在烟草行业深耕18年,她始终扎根一线,勤思笃行,不断学习提升。她先后获得三明市“五一劳动奖章”“杰出青年岗位能手”称号,以及中国烟草总公司福建省公司“感动闽烟·最美员工”等荣誉。同时,她还成为中国烟草学会科学普及专家团成员、国家烟草总公司福建省公司高级内训师、烟草行业岗位技能等级鉴定考评员等。今年7月,邱叶冰又荣获福建省“五一劳动奖章”,为她现阶段的工作交上一份亮丽的答卷。
邱叶冰结缘烟草行业始于2006年。当年,她从福州大学毕业,通过社会招聘进入福州市烟草公司福清分公司担任客户经理,负责服务辖区内的零售户,从而积累丰富的基层经验。2008年,因工作需要,她调任至三明市烟草公司尤溪分公司,后转入稽查岗位,负责烟草市场的规范性经营监管。
“这是一个对专业要求极高的部门,日常工作就是打私打假,作为执法者必须练就一双‘火眼金睛’。”邱叶冰说道。她花费3年时间深入学习真假烟鉴别知识体系,探索理论知识在日常工作中的实践应用。这不仅使她成为市里有名的办案能手,也赢得广大零售户的信赖,荣获“全省十佳所(队)长”“全市十佳专卖能手”等称号。
如果说学习为邱叶冰奠定坚实的理论基础,那么参加职业技能竞赛则是她提升专业技能的重要途径。2009年,业务能力出众的她在单位推荐下首次参加全市烟草专卖管理岗位卷烟鉴别检验技能竞赛,以第三名入围省赛,并凭借省赛二等奖的成绩晋级国赛,最终荣获国赛三等奖,刷新了当时全市烟草专卖部门在职业技能竞赛中的最佳成绩。
比赛结束后,邱叶冰应邀为全市烟草专卖管理岗位的同事们进行技能培训,从此开始了她的教育培训工作。凭借自身的竞赛经验和过硬的专业技能,她带出了一支优秀的竞赛队伍。这些年来,她为全国各地高技术烟草人才培训班授课时长超过3000课时,常年位居全省前列;并三次带领竞赛队伍参加全省、全国烟草行业技能竞赛,屡获冠、亚、季军,实现历史性突破。
2019年,市面上出现一批鉴别难度较大的高仿假烟。为此,省烟草公司专门组织一次卷烟真伪鉴别专项赛。而三明市烟草市场地处山区,形势稳定,缺乏实际案例和假烟样品,甚至很多品类的香烟在市里都没有售卖。这给作为带队教练的邱叶冰带来巨大压力。
为了让选手们有更直观的认识,邱叶冰在全国范围内搜集一批珍贵的假烟样品。随后,她根据每个学员的强项和短板进行针对性训练,最终带领团队在省级竞赛中荣获团体及个人“双冠”,再次刷新全市烟草专卖部门的最佳历史成绩。
“这次带队不仅是一次自我成长,更是一次自我突破。”邱叶冰借此契机,在各级单位的支持下,于2022年推动成立“邱叶冰人才创新工作室”。工作室从教育培训、队伍建设、项目攻关、课题研究、工作创新等方面进行更深层次的探索。
“工作室的人才培养以3年为一个周期,分为‘雏鹰’、‘精鹰’、‘飞鹰’三个阶段。”邱叶冰介绍道,“同时,我们从全市专卖岗位选拔岗位能手、业务精英及竞赛获奖选手进行个性化培训,让他们在各自擅长的专业领域里展翅高飞,成为工作室的师资后备力量。”目前,工作室共有6名成员,已先后培养了2名“全国技术能手”、2名烟草专卖管理师(一级),他们在各自的专精领域都取得了显著成绩。
三明市沙县区烟草专卖局行政服务中心负责人俞晨曦就是邱叶冰工作室一手培养起来的核心成员。“邱老师是我的引路人,她的教学方法极具针对性。”俞晨曦说,“从学员转变为讲师后,她为我搭建了平台,创造了很多机会,让我能够更好地适应身份的转变。”这两年,俞晨曦也开始在全省范围内授课,她希望能够有更多的优秀人才加入工作室。
“优秀的人才需要成长平台,队伍素质的提升也需要强化梯队建设。”邱叶冰表示,“我很乐意为他们搭桥牵线,让大家在更广阔的舞台上发光发热。同时,我自己也不能停止学习的脚步。接下来,我想接触一些新领域,持续拓宽自己的知识面。”目前,工作室正在打造全新的线上智慧学习交流平台,通过深化数字化转型场景应用,更加精准高效地为提升行业烟草队伍专业水平赋能。 (尤溪记者站 罗 姮)