为扎实推进社保暖心服务行动，尤溪县社保中心转变工作思路，将“等人来”的窗口办理转变为“上门跑”“提前跑”的退休预审服务。
陈大伯因身体残疾，长期卧病在床，未能前往窗口办理退休手续。近日，县社保中心的工作人员了解到这一情况后，及时与社区联系，在社区人员的陪同下来到陈大伯家，为其提供了“足不出户”的社保服务。
县社保中心工作人员在个人档案预审中发现，李阿姨的个人档案中记载的出生年月与身份证记载不一致，其档案出生年月已到达法定退休年龄，可以申请退休待遇。社保中心工作人员在拨通李阿姨电话后却被一次次挂断，无奈之下只能寻求乡镇劳动保障所的帮助，找到李阿姨说明来意后。次日，李阿姨便到社保窗口办理了退休手续，并对社保中心工作人员再三感谢。
一直以来，尤溪县社保中心始终秉持“记录一生、保障一生、服务一生”的工作理念，想群众之所想，急群众之所急，积极开展一系列的社保暖心服务，为特殊群体排忧解难。下一步，县社保中心将继续优化服务模式，创新服务举措，将暖心服务送到更多参保人员身边，不断提升参保人员的满意度和获得感。
